كنت في أحد المكاتب
وكان الضغط والزحام على الموظف كبيرا من المراجعين
فقد أتينا من الصباح
وقارب وقت العمل في المكتب على الإنتهاء
ومازلنا في مكاننا
ولست ألوم الموظف المسكين في شيء
فقد كان جزاه الله خيرا يفعل ما بوسعه لإنجاز معاملات الجميع
وهنا تأتي
ثقافة المراعاة
نعم فقد كان من الأولى أن يكون أكثر من موظف في ذلك المكان
لأن الحركة متواصلة يوميا
وهنا الذنب لا يقع على الموظف
وإنما على القائمين بالأمر فهم المسؤولون عن ذلك
والبعض -هدانا الله وإياه- ينفعل بسبب تأخر الوقت عليه
- ونحن جميعا في نفس الموقف -
ويفرغ ذلك الغضب والإنفعال على ذلك الموظف
وهنا الكلام ليس على الموظف فقط
وإنما في نفس المواقف
سواء في الأسواق
والشارع
والمكاتب
وغيرها من المواقف التي تتطلب
أن نقدر موقف الشخص
ونتحرى السبب
وإذا كانت لنا شكوى
فهنالك من هو المسؤول بسماعها
ولنتذكر قول المصطفى عليه الصلاة والسلام
الناهي والمحذر من الغضب
بقلمي
عبدالله الراشدي
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق